（1）    确认打印机与计算机是否正确连接。

（2）    打开计算机控制面板-打印机与驱动-确认与您机型名称一致的打印机驱动有且仅有一个。

（3）    选中与您机型相符的打印机驱动-（右键）属性-端口，检查所选端口是否与您连接的打印机的端口一致。并口为LPT1;U口为电脑端默认；串口为COM1且参数设置正确，COM1不可被其他设备占用。

（4）    选中与您机型相符的打印机驱动-（右键）属性-常规-打印测试页。查看打印机是否有反应：若无反应，卸载掉驱动，重新安装；若在驱动软件上打印测试页有反应，子啊标签编辑软件上打印无反应，卸载掉软件重新安装。