硬件部分：
1. 打开电源开关时，电源指示灯不亮：
检查电源接头，确定电源线、电源供应器与打印机均已正确连接。
2. 打开电源开关时，错误指示灯（红灯）常亮：
（1） 检查打印机机构是否压紧.(243系列：B-2404，Deluxe-200Pro,Deluxe-300Pro除外)
（2） 传输指令的语法错误。
（3） 机器主板故障。
3. 打印后，错误指示（红）灯，闪烁：
将机器关机，进行初始化，感测器校正动作，若出纸正常，可将硬件可能性排除。若出纸不正常，请检查耗材安装是否正常；标签纸与碳带是否匹配。
4. 打印内容出现上下偏移：
（1） 将机器关机，进行初始化，感测器校正动作。
（2） 检查标签编辑软件中标签的参数设置是否正确。
5. 打印出现褶皱：
（1） 确认碳带、标签安装是否正确。
（2） 确认智障宽度是否小于碳带宽度。
（3） 调整压力调整钮、Z轴、一字线，请联系我们协助（工业型机器）
6. 打印，碳带回收轴不转动：
（1） 确认碳带和标签纸是否匹配。
（2） 确认碳带回收轴没有装反且碳带有绷紧。
（3） 机器进行初始化，感测器校正动作调整。
（4） 软件问题
7. 各机型初始化、感测器校正方法：
（1） 适用机型：243系列（B-2404、Deluxe-200Pro、Deluxe-300Pro）;工业型机型（标签纸为间隙纸）
a. 两个 手指同时按住PAUSE、FEED键，不要松手，同时开机。
b. 待三个 灯轮流闪时，只松开FEED键。待走纸，可松开PAUSE键。正常出纸是出大概2-3张标签纸。
c. 按下FEED键，正常出纸为一张标签纸的高度，并停在正常的撕纸位置。
（2） 适用机型：247系列（TDP-225、TDP225W、TTP-225）；245C系列（CN-244C、TTP-245C、TTP-343C）；247系列（TTP-247，TTP-345）;TA200系列；TA300系列：
a. 按住FEED键，不要松手，同时开机，代绿灯闪时，松手，关机。
b. 打印标签为间隙纸时，按住FEED键，不要松手，同时开机，待橙、红灯交替闪时，松手。
c. 打印标签为黑标纸时，按住FEED键，不要松手，同时开机。待绿、橙灯交替闪时，松手。
（3） 工业型机型
a. MENU-服务-打印机默认值
b. 打印标签为间隙纸时：MENU-感测器设定-感测器校正-间隙模式
c. 打印标签为黑标纸时：MENU-感测器设定-感测器校正-黑标模式
8. 检查耗材安装是否正常：
（1） 碳带安装、标签安装，详情可参照机器附带光盘中的ＶＩＤＥＯ 文件下各个机器对应的安装视频
（2） 间隙感测器、黑标感测器位置是否正常
（3） 标签纸是否被齿条固定住
9. 判定标签纸和碳带是否匹配：
换碳带或是标签纸进行打印测试，看打印是否正常。注：智障宽度要小于碳带宽度（5ｍｍ）为最佳。
10.243系列（Ｂ-2404、Ｄｅｌｕｘｅ－200Ｐｒｏ、Ｄｅｌｕｘｅ-300Ｐｒｏ）打印出的标签一侧有内容，一侧留白：
检查一下打印机构是否压实。
11.243系列打印机总是不能打印在正确位置
将机器上盖打开，打开左侧蓝绿色的拔柄，在摊开的机构中央会有一个黑色的“RIBBON”的标签，确认标签纸是从其下方穿过。
12.243系列打印1行2列标签时，总是不能打印在正确的位置：
将机器的上盖打开，下视45度方向看向打印机下盖，会看到一个R、M档的小黑色电路板，确认白色的微动开关置在R端。
13.243系列打印带有圆孔的标签，总是不能打印在正确的位置：
圆孔在中央：将机器上盖打开、下视45度方向看向打印机下盖，会看到一个R、M档的小黑色电路板，确认白色的微动开关置在M端。
驱动部分：
1. 点击打印打印机没有动作：
（1） 确认打印机与计算机是否正确连接。
（2） 打开计算机控制面板-打印机与驱动-确认与您机型名称一致的打印机驱动有且仅有一个。
（3） 选中与您机型相符的打印机驱动-（右键）属性-端口，检查所选端口是否与您连接的打印机的端口一致。并口为LPT1;U口为电脑端默认；串口为COM1且参数设置正确，COM1不可被其他设备占用。
（4） 选中与您机型相符的打印机驱动-（右键）属性-常规-打印测试页。查看打印机是否有反应：若无反应，卸载掉驱动，重新安装；若在驱动软件上打印测试页有反应，子啊标签编辑软件上打印无反应，卸载掉软件重新安装。
软件部分：Bartender 9.4
1. 打印位置偏移：
按照步骤检查以下设定是否正确：
a. 双击软件白色标签编辑区域，弹出页面设置窗口；
纸张大小：宽：整张标签纸的宽度，包括底纸。
高：标签纸高度，不包括上下间隙。
布局：边距：上、下：一般默认为0
左：标签左侧（最左侧标签左侧）底纸的宽度
右：标签右侧（最右侧标签右侧）底纸的宽度
标签大小：宽：不包括底纸的单张标签宽度
高：标签纸高度，不包括上下间隙
间隔/距离：水平：左右两张标签中间的间隙宽度（适用于多列标签）
b. 点击打印按钮-属性：
卷：方式：热敏-适用于无碳带热敏纸打印
热转印-适用于有碳带标签纸打印
类型：有间距的标签-适用于间隙纸打印
间距高度-间隙的高度
有标记的标签-适用于黑标纸打印
标记高度-黑标的高度
2. 打印碳带不回收
（1） 排除硬件问题
（2） 点击打印按钮-属性 ：确认一下设置是否正确
（3） 卷：方式：热敏-适用于无碳带热敏纸打印
热转印-适用于有碳带标签纸打印
3. 打印之后，需要按FEED键才能到正确撕纸位置/最多只能打印一张，打印机便停止打印；
点击打印按钮-属性：确认以下设置是否正确：
卷：介质处理：改为“撕去”
注：撕去一般为默认：剥去-适用于具有剥纸模组的打印机:裁切-适用于具有切刀模组的打印机
4. 打印效果过浅或过深：
（1） 点击打印按钮-属性：
选项：设置打印速度-电压过低、标签黑色部分过多会造成浓度不足，可将打印速度调低，进行改善。
深度-调节打印深度。
（2） 若长时间未清洁，请用无水酒精清洁打印头。
（3） 耗材（标签、碳带）搭配不合理
5. 软件条码的显示与打印实际不符
双击该条码，在弹出的修改所选对象窗口中，点击条形码选项卡-打印方式-条码和文字由Bartender控制。
6. 打印提示“数据没有序列化”
点击打印，在弹出的打印窗口“数量”选项卡中，“同样标签份数”中设置需要打印的标签张数，“序列化标签数”中默认设置为1.
7. 如何进行序列化设置：
1）若您需要进行序列化打印，请您双击需要序列化的内容。
2）在弹出的修改所选对象窗口中点击“更多选项”。
3）在弹出的序列设置窗口中，将“序列”前的方框勾选。选择“增量”或是“减量”，在“间隔”中设置增减的数值，“每”默认设置为1。
4）点击打印，在弹出的打印窗口“数量”选项卡中，“同样标签份数”中设置需要重复打印的标签张数，“序列标签数”中设置需要序列打印的标签份数。
举例：若我想打印的六张标签为：001、001、003、003、005、005过程：
a) 在标签编辑软件白色编辑区域建立一个“001”的文本,双击该文本。
b) 在弹出的修改所选对象窗口中点击“更多选项”。
c) 在弹出的序列设置窗口中，将“序列”前的方框勾选。选择“增量”,
将“间隔”设置为2，“每”默认为1。
d) 点击打印，在弹出的打印窗口“数量”选项卡中，将“同样标签份数”设置为2，“序列标签数”设置为3。
注：如果您无需序列化打印，只需点击打印，在弹出的打印窗口“数量”选项卡中，“同样标签份数”中设置为您需要打印标签的张数，“序列标签数”中默认设置为1 即可。
8、每次打印均变更一个字符/打印提示“ 30 天试用期已到期”：
打开标签编辑软件，不要开启模板。点帮助-试用功能，在弹出的窗口中，将“启用试用功能30 天”前方框中的勾取消掉。（适用于Bartender9.4）
其它Bartender 版本，需要将软件卸载，重新安装。安装完毕，第一次开启软件时，在弹出的使用功能窗口中选择“仅使用……”
软件部分：Bartender 10.0
1、软件条码的显示与打印实际不符：
双击该条码，在弹出的条码属性窗口左侧栏位中点击“符号体系与大小”；
点击窗口右下的：打印方式-条码和文字由Bartender 控制。
2、如何进行序列化设置：
1).若您需要进行序列化打印，请您双击需要序列化的内容。
2).在弹出的文字/条码属性窗口左侧点击 “资料来源”下方的BT 图标点
击窗口右侧“转换”选项卡。
3).点击该菜单内“序列化”右侧的按钮，在弹出的序列设置窗口中， 将“序
列”前的方框勾选。选择“增量”或是“减量”，在“间隔”中设置增减的数值，“每”默认设置为1。
4).点击打印，在弹出的打印窗口“数量”选项卡中，“序号”中设置需要序
列打印的标签份数，“每个序号的份数”中设置需要重复打印的标签张数。
举例：若我想打印的六张标签为：001、001、003、003、005、005
过程：a)在标签编辑软件白色编辑区域建立一个“001”的文本,双击该文本。
b)在弹出的文字属性窗口左侧点击“资料来源”下方的BT 图标001，点击窗口右侧的“转换”。
c)点击该菜单内“序列化”右侧的按钮，在弹出的序列设置窗口中，将“序列”前的方框勾选。选择“增量”, 将“间隔”设置为2，“每”默认为1。
d)点击打印，在弹出的打印窗口“数量”选项卡中，将“序号”设置为3 ，“每个序号得份数”设置为2。
3、每次打印均变更一个字符：
打开标签编辑软件，点击帮助-版本选取-Ultralite
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